Widerrufsrecht und Rückerstattung

Als Kundin/Kunde haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrer Bestellung zurückzutreten.

Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist schriftlich (per E-Mail) informieren.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen: Kundenspezifische oder personalisierte Dokumente und Zertifikate sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Produktion begonnen hat.